Polityka prywatności Likon Sp. z o.o.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, kto odpowiada za Twoje dane osobowe, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach, jak długo i komu je przekazujemy. Dotyczy przetwarzania danych w całej działalności Likon Sp. z o.o.: obsługi strony internetowej, kontaktu, realizacji zleceń, marketingu, mediów społecznościowych oraz rekrutacji.

§1 Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Likon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Górczewska 11/10, 01-460 Warszawa, KRS 0000881187, NIP 5272949040, REGON 388151675 (dalej: Likon, my).
2. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail kontakt@likon.pl, tel. +48 22 308 08 75.
3. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. Za sprawy ochrony danych odpowiada Zarząd; wszelkie żądania kierujesz na adres kontakt@likon.pl.

§2 Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach.

1. Realizacja zlecenia i umowy (projektowanie, montaż i serwis instalacji, w tym systemów inteligentnego domu): w zakresie imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail oraz danych niezbędnych do wykonania prac. W przypadku sprzedaży z odroczonym terminem płatności przetwarzamy dodatkowo numer PESEL (u przedsiębiorców numer NIP) w celu ewentualnego dochodzenia należności. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie dokumentacji technicznej oraz danych na potrzeby dochodzenia roszczeń nasz uzasadniony interes (lit. f). Dane przechowujemy przez czas realizacji, a dokumentację projektową i pliki konfiguracji instalacji do 16 lat po zakończeniu prac, ponieważ służą one późniejszemu serwisowi, diagnostyce i rozbudowie systemu; ze względu na złożoność instalacji ich odtworzenie bez tej dokumentacji nie byłoby możliwe (uzasadniony interes, lit. f).
2. Obowiązki podatkowe i rachunkowe: dane z faktur i dokumentów księgowych. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Okres: 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
3. Kontakt i korespondencja (e-mail, telefon, komunikatory): dane kontaktowe i treść korespondencji, aby odpowiedzieć i obsłużyć sprawę. Podstawa: uzasadniony interes polegający na komunikacji i obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy sprawa dotyczy umowy, także jej wykonanie (lit. b). Korespondencję e-mail przechowujemy do 6 lat.
4. Badanie satysfakcji oraz oferowanie usług serwisowych dotychczasowym klientom (marketing własny): dane kontaktowe klienta. Podstawa: nasz uzasadniony interes polegający na utrzymaniu relacji, dbaniu o jakość i informowaniu o serwisie posiadanej instalacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przetwarzamy do czasu wniesienia sprzeciwu.
5. Dochodzenie i obrona roszczeń: dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres: do upływu terminów przedawnienia.
6. Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Moja Firma): dane osób, które wchodzą w interakcję z naszymi profilami, w zakresie widocznym na danej platformie. Podstawa: uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i promocji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły w §5.
7. Statystyka i analiza ruchu na stronie przy użyciu plików cookies: wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej). Szczegóły w §6.
8. Rekrutacja: dane kandydatów do pracy. Zasady opisuje odrębna klauzula informacyjna przekazywana kandydatom; dokumenty aplikacyjne przechowujemy przez rok.

§3 Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, wystawienia faktury albo udzielenia odpowiedzi na kontakt. Bez danych wymaganych przepisami prawa lub potrzebnych do realizacji zlecenia nie będziemy mogli wykonać usługi.

§4 Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, w dwóch kategoriach.

1. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (na podstawie umów powierzenia): biuro rachunkowe HINT Sp. z o.o. (księgowość), dostawca środowiska pracy i poczty Microsoft (Microsoft 365) oraz ViewPro s.c. (obsługa techniczna i marketingowa strony i kanałów społecznościowych, w tym prowadzenie analityki ruchu na naszej stronie). System obsługi zleceń Inform działa lokalnie na naszym serwerze wewnętrznym, a jego producent nie ma dostępu do przetwarzanych w nim danych.
2. Odrębni administratorzy, którym udostępniamy dane w związku z prowadzeniem działalności: dostawcy usług płatniczych i banki, firma leasingowa (Erste) i ubezpieczyciel (PZU) w zakresie odpowiednich umów, operatorzy platform społecznościowych i komunikatorów (Meta, Google, dostawcy WhatsApp i SMS) oraz organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

§5 Media społecznościowe i współadministrowanie

1. Prowadzimy profile firmowe na Facebooku, Instagramie, LinkedInie oraz w Google Moja Firma. Wchodząc z nimi w interakcję (obserwacja, reakcja, komentarz, wiadomość), przekazujesz dane widoczne w ramach danej platformy.
2. W zakresie statystyk dotyczących naszych profili jesteśmy współadministratorem danych wraz z operatorem platformy (np. Meta), zgodnie z zasadami określonymi przez operatora. Operatorzy platform samodzielnie decydują o przetwarzaniu danych w swoich serwisach; zasady te opisują ich własne polityki prywatności.
3. Opinie wystawiane w serwisach Google lub Facebook pozostają w tych serwisach i podlegają zasadom ich operatorów; nie przenosimy ich ani nie publikujemy w innych miejscach.

§6 Pliki cookies

1. Na stronie likon.pl używamy plików cookies dwóch kategorii:
   • niezbędne: konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz do zapamiętania Twojej decyzji dotyczącej cookies. Działają zawsze i nie wymagają zgody,
   • analityczne: służą analizie ruchu na stronie (Google Analytics). Działają wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze.
2. Zgodą zarządzasz w banerze obsługiwanym przez narzędzie CookieYes. Możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies na stronie, a także usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie strony.
3. Lista plików cookies:

4. Analitykę ruchu (Google Analytics) prowadzi na nasze zlecenie ViewPro s.c. w ramach swojego konta Google, jako podmiot przetwarzający. Korzystamy również z Google Search Console do analizy widoczności strony w wynikach wyszukiwania; narzędzie to nie zapisuje plików cookies na Twoim urządzeniu.

§7 Przekazywanie danych poza EOG

1. Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Poczta i pliki w środowisku Microsoft 365 przechowywane są na serwerach w Europie.
2. Niektórzy dostawcy narzędzi, z których korzystamy (Google w zakresie Google Analytics i Google Search Console, a także operatorzy platform społecznościowych), mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji o adekwatności dla programu Data Privacy Framework, a tam gdzie dostawca nie jest nim objęty, na podstawie standardowych klauzul umownych. Informacje o zabezpieczeniach udostępniamy na żądanie skierowane na kontakt@likon.pl.

§8 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Nie prowadzimy profilowania w celach reklamowych.

§9 Twoje prawa

1. Masz prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu własnego) oraz cofnięcia zgody w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
2. Żądania kieruj na adres kontakt@likon.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
3. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§10 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie dysków, uwierzytelnianie z użyciem sprzętowego klucza bezpieczeństwa, kontrolę dostępu oraz zobowiązania do poufności dla osób upoważnionych do przetwarzania danych.

§11 Zmiany Polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się nasze procesy, narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest publikowana na stronie likon.pl wraz z datą obowiązywania.

Polityka obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r.